Termos de uso

1. Quem somos

O site sebosalvador.com.br é da Livraria Sebo Salvador, sebo de livros usados em Salvador, Bahia. Livraria Sebo Salvador · R. Coréia do Sul, 105 — Santa Cruz, Salvador-BA, CEP 41928-046 · e-mail contato@sebosalvador.com.br · WhatsApp (71) 98648-3908.

Ao navegar, criar conta, reservar ou comprar, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

2. Os livros

• Vendemos principalmente livros usados. Cada exemplar é único: o estado de conservação, a edição e eventuais marcas (dedicatórias, grifos, carimbos) aparecem na descrição e nas fotos.
• As fotos mostram o exemplar ou a capa da edição. Se tiver dúvida sobre um detalhe, pergunte antes de comprar pelo WhatsApp ou pelo suporte.
• O mesmo exemplar pode estar anunciado em outras lojas (Estante Virtual, Mercado Livre, Shopee e outras). Se ele for vendido em outro lugar antes do seu pagamento, avisamos e devolvemos qualquer valor pago.

3. Preços e pagamento

• Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso. Vale o preço mostrado no momento do pedido.
• O pagamento é feito por PIX. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é identificado.
• Cupons de desconto valem nas condições informadas em cada campanha e não são cumulativos, salvo aviso.

4. Reservas

A reserva separa o livro por 48 horas, sem custo. Depois desse prazo, se o pagamento não for combinado, o livro volta para a estante. Podemos recusar ou cancelar reservas feitas com dados falsos ou em excesso.

5. Entrega e retirada

• Em Salvador e Lauro de Freitas entregamos por aplicativo (Uber/99) ou combinamos a retirada.
• Para outras cidades enviamos pelos Correios ou transportadora. O prazo e o valor do frete aparecem antes do pagamento.
• Confira o endereço com cuidado. Reenvios por endereço errado são cobrados.

6. Troca, arrependimento e devolução

• Em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias depois de receber o livro (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Devolvemos o valor pago, inclusive o frete de ida.
• Se o livro chegar diferente do anunciado (edição, estado, páginas faltando que não foram informadas), fale com a gente: trocamos ou devolvemos o dinheiro.
• Para pedir, abra um chamado no suporte ou chame no WhatsApp com o número do pedido.

7. Sua conta

• Você é responsável pelas informações que coloca na conta e por guardar sua senha. Pode entrar também com a sua conta Google.
• Podemos bloquear contas usadas para fraude, reservas falsas, ofensas ou qualquer uso ilegal.
• Você pode baixar uma cópia dos seus dados ou pedir a exclusão da conta a qualquer momento (veja a Política de privacidade).

8. Venda e doação de livros para o sebo

Quando você nos oferece livros, avaliamos pelas fotos e combinamos o valor ou a doação. O envio das fotos não obriga nenhuma das partes a fechar negócio.

9. Assistente com inteligência artificial

O assistente do site e do suporte usa inteligência artificial para buscar livros e responder dúvidas. Ele pode errar: preços, prazos e disponibilidade confirmados valem quando aparecem no pedido ou são confirmados pela equipe.

10. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter o site no ar e as informações corretas, mas podem ocorrer erros e interrupções. Não respondemos por danos causados por uso indevido do site, por falhas de serviços de terceiros (internet, bancos, aplicativos de entrega) ou por informações enviadas por outros usuários.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes são avisadas no site ou por e-mail.

12. Foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Bahia, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.